Winz Casino (Отзывы Реальных Людей)

"Здравствуйте. У меня мультижалоба на казино Winz
Начинается она с того, что я на протяжении долгого времени собирал прогресс в накопительных слотах таких как: “Cauldron”, “Robin Sherwood Marauders”, “Lil’ Devil”, “Cazino Cosmos”, “Johnan Legendarian”, “Wild Swarm”, “Jamming Jars 2”. Проблема в том, что прогресс отображается только при игре в фиатном USD кошельке, при смене же кошелька на EUR,RUB, LTC, TRX прогресс отображаться не будет ни в одном из них. Около недели назад при депозите в данный кошелек (см. последний скриншот, где Astropay) начались проблемы – пропали абсолютно все методы депозита, кроме Astropay. Я пошел в чат поддержки и сообщил о данной проблеме, через некоторое время проблема была решена и я смог продолжить прогресс. Вчера история повторилась и все методы опять пропали, когда я собирался сделать депозит 200$ и также получить колесо по акции Wheel of Winz, но я не смог сделать депозит. Самое печальное то, что в чате мне сказали, что методы больше не вернутся, по новым правилам казино больше нельзя пополнить фиатный кошелек криптовалютой и меня обязали делать депозит с криптовалюты в криптовалютный кошелек.
Так как Astropay не работает в моей стране я более не могу никак пополнить фиатный кошелек и открыть прогресс в слотах выше. Я оцениваю в денежном эквиваленте их ценность не менее чем в 100$, и я уже молчу про затраченное время. Это минимальная компенсация, которую я хочу получить в связи с тем, что больше не могу пополнить фиатный кошелек и закончить прогресс.
Вторая часть моей жалобы вытекает из первой части, так как я не смог пополнить фиатный кошелек, я был вынужден делать депозит в TRX, я получил Wheel of Winz за депозит 3000 TRX и мне выпало в нём 100 фс, они должны идти по минимальному бету слота. Я выбрал слот(из четырех предложенных) Wild Bison Charge, минбет слота в фиате 0.2 usd, и суммарная стоимость данных 100 фс в фиате составляла бы 20$, однако в TRX минбет идёт 0.2 trx(что является 1 рублем), так что я получил 100 спинов по 1 рублю. Я сообщил об этом в чате, мне сначала не хотели предлагать ничего и говорили, что всё верно. Потом вроде как согласились начислить 100 спинов, но по ставке не 0.2 usd, чтобы был честный эквивалент, а по ставке 0.1, то есть всего лишьь на 10$, я не согласился, почему я должен получить спины хуже, чем изначально предложенные должны быть? В итоге они отправили запрос администрации и я стал ждать.
Сегодня я обратился снова в чат, сказали ситуация всё еще на рассмотрении(12 часов им не хватило рассмотреть), я сказал, что я не могу больше ждать и мне нужно срочно вывести для своих нужд мой депозит, спросил могу ли я поиграть до конца решения ситуации – мне запретили. Тогда я попросил вернуть депозит, раз уж они не дают мне играть из-за их же проблем. Тоже не разрешили.
Так как необходимость вывести деньги никуда не делась я всё-таки пошел делать оборот, сделал порядка 1000+ спинов по 0.2 usd, не увидел ни одной бонуски ни в одном слоте и вывел половину депозита. Этого не произошло бы, если бы не было ситуаций описанных выше с невозможностью депозита в фиате(где я получил бы корректные спины), с нежеланием чата заменять спины на спины такой же стоимости, с нежеланием чата вернуть мне депозит, пока они решают их же проблемы.
В итоге я несу убытки, смотрю на нулевое ртп, вынужден вместо спокойной размеренной игры в разных слотах делать оборот депозита за час, не увидев за 1000 спинов ни одной бонуски, а проект не может даже спины заменить.

8 views10:09